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チャレンジ25

「IR動画・音声配信」企業の決算説明会等を動画・音声にて配信中

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準備からフォローアップまでワンストップで

Posted by admin on 2008/08/06

 

(お話を伺った方)
プレミア グローバル サービス
営業部 部長 宮地 孝幸 様
営業部 主任 寺島 豪士 様  


 IRの場面では、決算説明会や記者会見、経営方針説明会に利用される電話会議。プレミア グローバル サービスは、開催前の参加者への告知から終了後のフォローアップまで、IRイベントに関してワンストップの電話会議サービスを提供している。電話会議がどんな場面で利用されているのか、そして実施が決定してからどんな流れで開催されるのかを聞いた。


Q1.提供している電話会議サービスについて教えてください。

A. 電話会議サービス(オペレータあり・なし)とWEB会議サービスの2種類です。決算説明会などのIRイベントで利用されるのは、オペレータありの電話会議サービス(サービス名:PremiereCall Auditorium (プレミアコール オーディトリウム)です。このサービスはIRイベントの他にも、大規模な会議や社内研修、社員向けのトレーニングに利用されています。オペレータは会議が円滑に進むよう、司会と進行をサポートします。
 オペレータなしの電話会議は、3~10拠点のスモールミーティングで利用されています。すべてのサービスを含めると、現在約3,000社の企業にご利用いただいています。


Q2.IRに電話会議を活用している企業は増えていますか?

A. IRイベントに電話会議を利用する企業は年々増加しており、第1四半期では昨年の第3四半期に比べ、10社ほど導入する企業が増えました。一度電話会議を利用すると、次期に中止する企業は今のところありません。


Q3.電話会議申込みから開催までの流れを教えてください。

A.開催前
①申込み:日時と時間を決定後、クライアントサポートに連絡
②事前打ち合わせ:当日の進行などについて打ち合わせ
③案内状配信(*):アナリスト・機関投資家に向けて会議の案内状をメールで一斉配信
④リハーサル:会議当日に利用する、会場の回線状況や音声レベルをチェック
⑤招待状配信(*):参加希望者に会議の日時・議題・会議情報をメールで一斉配信

 会議当日
⑥資料配布:会議資料をHP上に掲載、またはメールで一斉配信
⑦会議スタート:主催者は開始20分前に接続。イベントマネージャーと最終打ち合わせ

 開催後
⑧リスト受取:会議参加者リストのデータを受け取る
⑨録音再生(*):当日参加できなかった人に、録音した会議内容を公開

*③案内状配信、⑤招待状配信、⑨録音再生はオプションサービス


Q4.電話会議の予約のタイミングは?

A.電話会議実施の日時と時間が決定次第、予約が出来ます。弊社システムが空いていれば、一週間前の予約も可能です。


Q5.御社のサービスの特長を教えてください。

 システム面では日本で唯一、音声ガイダンスによる自動ログインシステムを採用していることです。
通常のオペレータアシストの電話会議では、参加者が電話をするとオペレータ(この場合のオペレータは回線を繋ぐ役割をもつ)につながり、会社名・名前などを聞いてから会議に接続、という流れです。しかし、オペレータが直接対応することのデメリットは、参加者が一斉に電話した際、オペレータ数に限りがあるので会議の開始時間が遅れてしまうことがあります。

 プレミア グローバル サービスが採用している「自動音声ログインシステム」では、参加者が電話をすると音声ガイダンスが流れ、パスコード・PINコード(*)を入力して会議に接続することができます。開始30秒前に200人が接続してきても、全く問題ありません。

 サポート面では、電話会議を開催するにあたり、準備からフォローアップまですべてワンストップで支援していることです。IR担当者からの要望で多いのは、「開催準備から終了まで一社に任せたい」という声です。プレミア グローバル サービスでは、会議機器の準備から議事録作成、アンケート集計、通訳手配など、IRイベント全体をサポートできる体制を整えています。

*パスコード・・・会議を特定する番号
  PINコード・・・個人を特定する番号


プレミア グローバル サービス
「プレミア グローバル サービス」は、電話・WEB会議サービスを提供する「プレミア コンファレンシング株式会社」とメッセージングサービスを提供する「エクスパダイト株式会社」の統一サービスブランド名。IR関連サービスとしては、決算説明会開催の告知から、電話・WEB会議の実施、会議終了時のアンケート集計まで、「IRイベント支援パッケージ」として一貫したサービスを提供している。


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取材・文/萩原恵子

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